艺术教育O2O平台的八大准则

　 各种互联网项目，新手可操作，几乎都是0门槛

两年前大家对O2O还都是在谈概念，现在O2O已经细分到了各行各业，不同行业不同标准，艺术教育O2O平台也有它自己的规律，抓不住这些准则，产品就很可能偏离自己想要的方向。

1.决定孩子学习内容的是家长

艺术教育O2O平台虽然是为孩子寻找艺术课程而创造的，但使用者大多数都是家长。孩子越小，家长对孩子学习哪种艺术的干涉比例就越大，要知道家长是不乐意小孩子总泡在网上的，小孩主动学习的比率又不高，所以小学前很可能是一手包办的，产品要先让家长觉得好用才行。

家长找培训班多是根据口碑加实地考察的方式，切莫违背家长找课程的流程，让家长信任你的平台才是王道，让机构在你的平台上一定要有口碑好坏的体现，也要有资质高低的展现，谈恋爱需要安全感，给孩子找老师更需要!

2.帮助孩子找到他们的兴趣

对 于开明一点的家长，他们会咨询孩子想学习什么而不是仅凭自己的主观来决定，但孩子可能也不知道自己喜欢什么，自己的潜能在哪里，老师则往往会建议孩子试一 试。记得我小时候爸妈让我从电子琴和素描里选一样，我看到电子琴那么多按键直接跑到了隔壁画室，学了半年才后悔，直到初中毕业才圆了自己学一次钢琴的梦。

现在既然有了专门为孩子挑选艺术课程的平台，通过大数据，就一定要用测试题等方式帮助孩子找到自己的兴趣，你让孩子少走弯路，家长会记得你的好的。

3.平台在线上，但重点在线下

做 O2O要把80%的精力放在线下，艺术教育O2O也不例外，多去培训班看看孩子是如何练习的，家长是如何坐在教室门口等待和玩手机的，你会发现线下很多东 西和预想的不一样。艺术教育O2O不同于K12行业，平台虽然是在线上，但O2O的本质还是服务于线下，老是在线上自己YY绝对死得早。

4.教师这个点要着重关注

培 训机构是老板开的，孩子是家长送来的，但教学和学习的是老师和孩子。培训机构不一定都有电脑，所以最好让老师用手机就可以管理学生、与家长沟通交流，这点 孩子学啥的微聊做的就非常不错。除了对学生的管理外，还可以关心一下老师的个人职业生涯，其中有很多值得“挖掘”的点，这就要看创业者自己想做什么了。

5.用“机构管理系统”锁住用户

在我刚关注艺术教育O2O行业之初，我以为这个行业和团购是一个模式的，直到和易搜课的CEO陈秦松深度交流过后，我才明白原来这个行业更像是餐饮O2O，现有的平台都会给培训机构提供一套有偿使用的“管理系统”来锁住机构，这样就间接锁住了学员和家长了。

6.平台需要学员和机构的双向导流

此 处所讲的机构导流并不是指机构给产品带来的流量，而是指通过机构让他们的“所有学员”都来访问自己的站群网站或产生下载APP的行为，这就需要上面所提到的机 构管理系统有足够高的“功力”了。艺术教育O2O本身相当垂直和细分，平台如果再没有用户流量和“机构+机构的学员”流量的双向导入，那么流量将很难支撑 一个完整的商业模式，更别谈变现了。

7.艺术教育和比赛考级是一家人

体制内教育和考试是一家人，体制外的艺术教育和比赛考级是一家人。艺术教育O2O平台要处理好与协会之间的关系，最好可以把各类赛事和活动都囊括进来，这也是迅速获得行业关注的最好手段之一。

8.先改变自己，再改变行业

艺 术培训实际上是一个还未被互联网大规模开发的行业，艺术培训从业人员对互联网的了解要比小白还小白，很多流程也复杂冗余急需改善，虽然是创业者的机会，但 一定不要着急，艺术教育O2O平台可能在一两年之内还不会在业内有很高的话语权，先把自己的产品体验做好，改变自己才能改变行业!

文/IT耳朵创始人潘海祥 个人微信号：819937524