一个通过试用装活动推广品牌的案例

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　　通过百度搜一下“化妆品试用装”我们可以得到约3170000个结果，搜索结果中很多是试用类站群网站，此类网站中可能目前以北京的“试用网”最为有名，曾上过央视的财富故事会。另外也能发现不少其它的导购类网站和信息集成类网站，我们在这类网站中很容易便可以发现很多大牌化妆品的身影，当然也有很多不知名的新品牌化妆品通过这种方式进行宣传推广。可以说，以发放化妆品试用装来宣传推广品牌，进行口碑营销已经是很多知名品牌厂商的常用手段，而只要产品品质真的有保证，这样推广的结果往往是非常好的。

　　一般来说，对于普通厂商，如果没有网络方面的专业人才或者经验，想通过网络进行推广最好的模式就是与第三方的试用网站进行合作，比如“试用网”这类网站，其实“试用网”本身最初也是由于这样的模式受到了商家的认可才最终迅速发展起来，对商家而言，此方法是比杂志、电视等硬广告成本更为低廉的推广方式。但现在已不比从前，由于试用类的网站近年来的快速发展，已经集聚了数量庞大的会员基础，通过对这些会员的统计分析，试用类网站能够在一定程度上帮助商家更有效地投放产品以达到更好的效果，所以费用方面自然也在上升。对于此模式，今天不多做探讨，主要想通过亲自参与的一个案例，与大家分享如何利用自有资源在网络中进行新品牌的宣传和推广。

　　先来介绍一下背景，一个新的韩国化妆品品牌vinistyle，由国内的品牌运营商引入国内，对产品品质相当有自信，由于该品牌运营商之前代理其它的韩国品牌，所以本身已经有了一定数量的品牌专卖店渠道。主要面临的问题是如何让新品牌更快地被用户所接受，加快品牌的传播，让品牌的影响力更大，从而更快促进加盟店的发展，同时也提升专卖店的销售业绩。其实这时候最容易想到的就是广告宣传，这肯定是没错的，问题是用什么样的方法才能使投入得到最大的回报。电视广告需要付出的成本自不必说，好点的杂志需要付出的成本也很高，相比之下，在发展前期大概通过网络来做是最好的选择。其实该品牌运营商一直也很重视网络的推广和宣传，在品牌引入之前就已经找专业人员做好了该品牌网站的设计制作工作，域名就是品牌名，网站美工很有特色，与品牌理念一致，看起来很精致，功能方面集成了站群论坛便于交流和互动，正常访问没有任何问题。

　　可以说，利用网站进行推广的基础已经有了，做网站的人都知道有了网站如果不宣传，没几个人会来访问，所以接下来的步骤才是重点：让更多的人来访问网站->了解品牌->喜欢品牌->产生互动->购买产品->告诉其它朋友->形成口碑效应。

　　要做到这些，需要一步步来，首先要让搜索引擎收录我们的品牌网站，并且对该品牌名称有一定的搜索结果，我们做这一步大概用了3周左右时间，具体怎么操作就不详述了，网上到处都有这些步骤。为什么要有这一步的铺垫?简单说就是在别人知道这个品牌后想到网上了解更多相关内容的时候可以获取更多信息，增加信任指数。有了这个基础就可以进行试用装活动的宣传推广了，我们用的是完全免费发放，这样做有两个好处，一是可以吸引更多的人参与，毕竟是不用花一分钱的。二是很多导购类的、站群论坛类的、免费信息类的网站都有可能发出这样的信息，商业性太强的话想借力是不容易的，很快会被删贴甚至封号，没办法吸引多少人来。当然这样也意味着付出更多的成本，包括产品的成本、快递的成本以及人员时间的成本等等。

　　具体操作的时候，当然要先设计好申请页面，可以让访问者方便地提交信息，提交表单的验证很重要，我们是用jquery的formvalidator来做的，即时验证，必要的字段进行AJAX服务器端验证，用户体验很好，不会出现在用户填了半天，提交后发现有错，再返回来还要重新填写这样的麻烦。活动的详细内容说明要做成漂亮的海报图来展示，当然跟申请页面是在同一页，这样便于用户查看，方法是用jquery的thickbox插件来实现，实际效果去看一下就知道了。

　　上面的做完了之后，就要写几篇推广的软文到人气较好的论坛去宣传一下了，我们是通过网络搜“试用装申请”“免费试用装”这一类的关键词，找到可以自由发贴的网站，以用户的口气将活动的内容发上去，同时也联系一些化妆品的行业网站，写几篇好的软文请编辑帮忙发一下。一般情况下，信息发出一天后就会有比较多的IP流量过来了，申请人数也会很快增多。

　　因为申请会持续一段时间，那么在等待用户申请的时候是不是就没事可做呢?当然不，这时要把互动的内容做好，我们是在论坛里面单独开一个版出来，及时回复有关试用装的问题及发布公司的相关公告，同时从专业的角度发布一些与试用装产品有关的话题内容，比如护肤秘籍、化妆技巧等等，以提高网站粘性，延长用户在网站的停留时间。这一步的好坏关系到在试用装发放之前用户对网站的关注度及回头率，也是为后面打基础。试用装的准备，发放过程都是手工活儿，不讲了。

　　最后说一下活动结果吧，vinistyle第一期试用装的免费申请活动有二十天，申请人数2万多人，每天到网站的流量平均达到3千多IP，其间用户在论坛互动版块发贴跟贴5千多，这不包括用户收到试用装以后回来写的试用感受(为了吸引用户回头，我们还设计了写试用感受送正品的活动)。整体上看，可以说这次的试用装推广活动还是相当成功的，用同样的成本做一期发行量20万的杂志广告的话，广告到达率可能会更高，但CMP可能并不低于网络，重要的是杂志广告绝对无法得到这么多的用户反馈还有用户试用产品后所产生的口碑传播效果。

　　最后，总结一下利用试用装申请进行网络推广需注意的几个事项以供大家参考和讨论。

　　一、产品品质好是最基本的，俗语说“好事不出门，坏事传千里”。互联网所产生的蝴蝶效应不可小觑，如果对产品没有足够的自信，还是算了吧，恶名的传播比良好的口碑来得快N多倍。

　　二、注重细节的设计，上面写的内容中其实没有太多新奇的东西，可能很多人都知道或者用过，关键在于细节的处理，比如用户界面的设计，网站的操作性，引导的明确性等等，把握一句话，在用户访问你的网站时，不要让用户动脑筋去思考如何操作。

　　三、流程的合理性，此次vinistyle试用装申请活动的另一个成功之处在于整体流程的设计还是比较顺畅，当然不能说得上完美，但环环相扣，差一步就会影响到最终的效果，这个只有自己操作时才体会得更清楚。

　　四、尊重每一个用户，在ISO质量管理体系中所阐述的六大管理员则的第一项是“以用户为中心”，可惜的是很多号称通过了ISO****认证的公司并不真正理解这个原则。对于网络来说，与客户的接触更多是信息的交互，尤其在互动的过程中，及时的回复，及时发布应当公开的信息，及时解决用户提出的问题是很重要的，只有这样才能赢得用户的信任。还有一点值得注意的是保护用户私人信息的安全，用户在申请过程中会提交很详细的个人信息，对于这些信息，一方面要保护好，另一方面不要滥用，这也是尊重用户的一种体现，总之要让每一个被吸引到访的人感到你是用心的，也许只有这样才能获得用户最终的回报。

　　本文是原创(作者QQ：475897408)