社区平台运作浅谈 我是怎样的运营社区的

　 各种互联网项目，新手可操作，几乎都是0门槛

——写在新深圳(www.szab.com)社平上台上线之际

今年决定还是回到原来的位置上，开始做社区运作这一块，其实在国内做社区运作是很艰难的，首先是政策这一块，以前我做社区的时候，几天都会收到网警的电话，也几天服务器被关的情况。

但我还是决定要走社区运作这一块，苦瓜网(www.kugua.com)的董事长徐孟秋曾问过我，子弹，是不是因为你以前做社区的，以前曾经辉煌过，而现在你的社区没落了，心中有所不甘?

也不知道有没有这个因素，但一直想把社区运作起来，在一年前就一直有这样的打算，只是不是这个事情就是另外一个事情，让自己实在抽不出时间来考虑。

这次，碰到丁一，她说一直想搭建一个交友社区平台，她谈了她的想法，于是，我就说动她，还不如，我们一起来做一个社区平台，就在我深圳乡情网的社区基础上来发展。

经过三四个月的考虑，丁一终于从安子新家政公司那边辞职出来了，说真的，让丁一出来，心中觉得有一些对不起安子老师的，原先我是想丁一来帮我做正统心算的，但后来因为她进入了安子公司从事会计，而这一次为了社区，让她从安子公司出来，而安子老师一家一直以来对我也是非常照顾的，而这次这样的让丁一辞职出来，好像有一点不人道似的。

安子老师、客人老师也很理解、很支持我，相反，他们在这一块上也给予了爱的力量!

就这样，我们在香港搭建了一台服务器，2M独享带宽。不过近期速度也并不太理想，也不知道到底是不是2M独享。过一段时间等站群网站正式运作了过后再和服务商沟通一下吧。

现在来讨论一下我是怎样的运营社区的。

至于说到社区运营，就要说一下目前社区的一些情况，现在网络发达时代，较之以前，喜欢泡站群论坛、社区的的人也较之前好像要少一些了，以前的站群论坛、社区也没有现在多，我当初做论坛的时候，在深圳，个人论坛并不多，好像那个时候能建立一个网站出来，还是一个很了不起的事情。现在随着社区的开源，只要购买一个空间、一个域名，几分钟之类就可以搭建一个社区了。所以网站比人还多的时代，想真正的运作起一个社区起来，是很不容易的。何况现在还有QQ、QQ群等交流工具，也分流一大批人群，在我泡论坛、上社区的时代，好像也只有BBS才可以打发我们的业余时间，而不像现在博客、微博等等。

所以，搭建一个社区，也不只能只是一个域名一个空间的那么简单了，所以这次我运作社区，首先是硬件的投资，独立的服务器，一个论坛用一台服务器，认识我的朋友都说我在浪费，但我想要真正运作起来，这是一个起码，因为国内搭建社区浪费，所以我就选择了香港，虽然较国内的要慢一些，但从长期的稳定性来说，还是要好很多的。

第二，运作团队的建设，现在虽然只是一个BBS社区，但要真正的做好他，必须有一个好的运作团队，现在我也在着手成立编辑队伍(专职的管理员、版主)、SEO优化、市场推广等七名到八名的工作专职人员，再网罗一些公司白领一族，可以让其来担任我们版块的版主。

第三，社区的互动，社区运营不同于其它类型网站，就是用户之间的互动，互动包括论坛里回帖子，好评，这都是互动组成部分，怎么在社区短时间之内产生互动，并且这些互动良性发展，这是我们运营的一个重要组成部分，在这个互动过程中，网友在这个平台上可以得到什么?比如，有的网友是做市场的，在社区里很活跃，通过一些帖子，对其也有一些了解，这边社区可以为其推出市场业务的推广，让其的产品更好销售。还比如，网友之间通过在社区上互动，再通过网站线下的一些活动，互相认识，说不定还会促进恋爱关系等等，总之，社区互动是社区运营的重中之重，作为管理员，怎样让网友之间互动起来，就要多一些思考了。

第四，就是推广，推广知识面就比较广了，包括口碑传播(好友之间的传播，在传播过程中，管理员要学会直销人员那相关法则，找出相关的版主，由版主再找副版主，副版主等一起来推广)，还包括邮件列表、即时通讯里面的传播，利用MSN群、QQ群传播，包括通过友情链接、SEO，包括事件传播，包括博客、微博传播等等，特别重要的一点，要通过活动来传播，因为我们区域网站也不是靠流量来求生存的，主要求真实的用户群体，所以在线下的活动最为重要。

第五，在发展中去思考赢利方向和价值。

说到运作，就一定要谈到赢利方式，至于价值，就有商业价值和社会价值。

商业价值和赢利联系在一起的。首先的我的赢利方向就是结合我现在的线下业务体系：域名、空间、网站建设、设计、印刷、小孩培训等一系列的业务。网络是虚的，但我旗下的业务是实的，所以我搭建这个社区也可以虚+实，前几天，丁一会跟我，社区的赢利有哪一些?我告诉他，我可以把实的搬到社区上来，比如，我可以用到我这社区平台来推广我的实的业务体系，而实的业务体系的利润空间可以返利一部分作为这个社区的运作经费。这就是虚+实的一种赢利模式。

其次，中国团购市场的兴起，将会社区的赢利找到切入点，如果单一的去做团购平台，竞争相当的激烈，但如果纯粹做SNS社区交友互动，我们也难找到好的赢利方式，但如果我们把这二者相结合起来，就会达到社区营销的作用了，因为我们社区提供的是互动交流，如果再在团购的价格基础上，再来产品销售，网友一般对价格的考虑也不会放在第一位，包括消费的方式也不会考虑到第一位，他们考虑的是怎样的在社区平台上能得到什么，而我们正有苦瓜网的运作经验以及市场的相关支持，相当于来说，在赢利方向是可以找得到很好的切入点的。

还有，就是在深圳市场，网络公关市场推广还是一大空白，随着运营团队的加强，业务市场可以在这一块找到好的切入点。

再次，也是重要的一点，我们在深圳的活动策划，作为一个策划师，我们可以利用社区的影响力，整合一些大赛、活动策划等。

然后，还有活动召集，包括一些景点门票，在深圳有一个社区论坛——深圳论坛(www.szbbs.cn)这个社区在这一块上是做得很不错的。这个年轻人，我去过他的公司，都是八十后，很有激情的一代人，比我那个时候泡论坛要强多了，在梅林互联网产业园租了百把平方米的公室，也有十多个团队。

至于社会价值，因为论坛，我们也曾发动过多次通过网络在线下给有需要的网友捐款爱心活动。而现在，我还作为宝安的一名义工，我还可以通过社区平台为这个社会做一些更有意义的事情。

我们的新社区现在也在搭建之中，希望各位朋友多一些支持。