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温总理的幸福“四心论”也是提升网站用户体验的方向

浏览:65 发布时间:2019-06-05

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今天上午9时至11时,温总理到中国政府网与网民进行了长达2个小时的在线交流,难得周末有空,通过网络切身感受了大国平民总理的坦诚态度、敬业精神和民生情怀。总理用纯朴的语言,直指问题关键所在,个人感觉受益菲浅。特别是在回答网友“幸福的标准是什么?提升百姓的幸福感,政府有哪些考虑?”的提问时,温家宝说:“对于幸福的理解和标准可能人们都有不同,我也曾经讲过关于如何使人有尊严和幸福,我不想再重复过去的话,我只是说如何让人们生活得舒心、安心、放心,对未来有信心。”一个“四心论“道出了幸福的真谛。我们0598人才网认为,“四心论”何尝不是我们追求的网站用户体验目标呢?

首先,我们的网站要让用户舒心。舒心就是要既舒服又开心。想想我们啥时最舒服?比如累了一天,回家老婆给你按摩时,必定舒服。啥时最开心,比如偶尔买张彩票中奖了,不论多少,必定开心。具体到我们的网站建设,要让用户舒服,就得在服务上下功夫。网站功能要不断完善,能让用户少点一次鼠标找到目标内容,就要力求省一次;能快一秒钟打开首页,就值得优化一整天;能第一时间回答用户咨询,就不惜24小时QQ在线。要让用户开心,我们在尽可以提供有用信息的同时,也要想方设法给用户一些意外惊喜。比如购物秒杀活动,顶贴抢钱活动,随机抽奖活动等等,花点小钱,给用户送点红包,何乐而不为?

其次,我们的网站要让用户安心。安心就是心情安定,不要心猿意马。对网站来说,就是要增强网站或论坛的粘性,提高用户回头率。这个就有好多工作要去做。比如原创内容,持续更新,特色功能,专业取向,行业排名,丰富资讯等等,每一项都需要我们付出不懈的努力。材夜思文秘网认为,要让用户安心,关键是站长自己要不安心,不能安于现状、墨守成规,要有敢闯敢试、拼搏进取。事实上,连腾讯、百度、阿里这些大佬们也是不安心的。腾讯收购康盛创想并希望soso更懂你,阿里说我们淘宝也有搜索有导航,百度告诉你网上购物这里也“有啊”,连他们都千方百计想留住用户,拓展市场,何况我们这些小站长呢。

第三是我们的网站要让用户放心。放心就是没有忧虑和牵挂。对建站来说,引发网友的信任危机是最可怕的,就像3Q大战,谁也不会承认窥探用户隐私,就算要作出一定艰难的决定。所以要尽可能提升网站的美誉度和公信度,把网站的专业、规范、权威、可信展现给网友。比如我们0598人才网底部不光有联系电话、传真、QQ等联系方式,还有主办单位、合作单位、省工商局备案信息以及客服中心地址,汇款公号,告诉用户我们是专业的正规网站。另外,对站内信息也要加强审核,通过要求招聘企业上传营业执照,增设认证企业标识,网站温馨提示等办法,尽可能避免虚假、欺诈信息给网友千万损失。这是一个网站负责任的体现。

最后,我们的网站要给用户信心。信心,就是要让用户相信自己的愿望或预料一定能够上实现。对建站而言,用户的信心,其实很大程度来自于我们是否能让用户感到舒心、安心、放心,让用户看到我们一直在努力,进而愿意为此付出必要的资费。另外,要增强用户信心,宣传推广很重要。材夜思文秘网认为软文营销、网站排名、户外广告、公益活动、领导关心、专家推荐等等,都能有效地给网站加分,大家可以各尽所能,各显神通。这个事关我们网站的盈利问题,必须用心投入。

就说这些,谨以这篇短文向总理表示敬意,您辛苦了。最后申明,本文由0598三明人才网【www.0598rc.com】原创,在A5首发,转载请注明出处。谢谢合作。