短信营销有什么操作方法和技巧？

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各个类别的短信营销内容虽然各个公司的短信营销内容虽然有所区别，但是就提高短信营销的效率的具体操作方法和技巧则可以通用。下面给大家分享一些方法技巧，以便大家参考借鉴，少走弯路。

1、定位营销活动

做好营销活动的定位，有利于明确短信营销的目的，准确有效地向客户传达信息，并且让客户在很短的时间内理解信息内容。

2、提炼产品用户的买点

结合营销活动定位及不同的细分用户群需求，短信营销活动需要提炼用户的买点，也称为触动点。

3、确定目标用户清单

确定目标用户清单有两方面工作：

（1）获取营销用户数据源。

（2）数据挖掘，梳理目标客户清单。根据目标用户的买点特征，通过数据挖掘技巧，梳理出适合不同买点用户的目标用户清单。

4、确定批量群发内容

（1）突出重点，简洁。第一句话是整条短信重中之重，对用户有穿透力；

（2）短信内容短于70个字符。

5、测试短信各环节成功率

短信营销一般会关注以下营销成功率：短信发送到达率、短信被关注率、被短信内容触动的用户率、短信回复率及最终成功营销率。

这些成功率可通过系统技术或电话回访方式获取抽样数据，并计算得到。

做好短信发送工作，需要注意以下执行要点：

第一，关注短信发送频率。短信发送频率要考虑到顾客阅读短信的时间习惯以及同一条短信发送的时间间隔问题。

第二，保持短信发送端口一致。由于顾客的敏感性，在选择短信发送端口时要特别选择专用的发送端口。

短信营销的操作方法和技巧

最后，做好每次短信营销闭环管理，可以从以下五个方面进行：

（1）记录存在的问题及解决建议；

（2）对比结果数据差异，分析原因；

（3）短信营销优化工作；

（4）保留历史档案以备查询；

（5）定期根据短信营销档案优化短信营销的标准流程模板。

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