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上一节我们提到中小站长在网络行业要想独立于外,必须狠抓用户忠诚度,分析了用户忠诚度的组成因素无非为两部分:满足用户需求带给用户便捷、用户付出的多少。而站群网站靠什么来粘住客户,带给用户更多的便捷来提高所谓的忠诚度呢?这里我们提到:创新是提高用户忠诚度第一竞争力。
一:创新的定义
在网站建设中如何突破性创新,是站长们一直以来关心的事情。有了创新网站才有更广阔的生存空间,才会赢得更多的用户,满足更多用户的便捷和需求。因此网站之间互相抄袭,或者一味的跟风便成为了一个主题。鲁迅先生的拿来主义在这里表现的淋漓尽致,但是拿来抄袭一些优秀的东西可以,去借鉴一些思想,可不要整体的照搬。首先这是对他人的不尊重,也是对自己的不负责任,更重要的是失去了自身创新的契机。网络正面对一个充满契机的挑战,谁能够创新思维,谁就会赢得这个机遇,在这方面事实已经太多了。就像现在炒得如火如荼的微博,不就是一种博客的演变吗(个人认为)?拿来好的东西,加入自己的创新思想发扬光大便是创新的突破。
二:为谁而创新
在决定创新之前,要明白一个道理:为谁而创新,即创新给谁来看。针对不同的用户群体,也决定了发展领域的市场份额和竞争的难易程度。在想好了要面对的用户群体后还要研究一个领域的发展、了解过去、现在,从而判断未来的发展程度。所以创新不仅仅是为了用户,还是为了一个行业的的发展。同时创新也是对自身的一个超越,简单的举个例子:创新就像游戏的升级一样,在一定的基础之上给用户带来更好的体验。所以说创新也是为自己创新,为用户创新。
三:如何突破创新
在上文中我们提到鲁迅先生的拿来主义即为创新的一种表现。但是说归说,重要的是如何突破按部就班才是网站创新最为关键因素:
1、你对所属行业足够了解吗?想要突破创新第一步就是透彻的了解网站所属行业,以及具体的归为哪一类。分析客户的组成部分,还有赢利点,最重要的是这个行业发展的支撑点是什么。举个例子说明:“比如教育性网站,支撑点一方面是丰富的教育,另一方面是学生还有教师。如果往小了说,还是可以具体划分下去的。但是都有其支撑点。对于中小站长来说,大而全不如小而专。又如教育网站可以划分出号多:英语、论文……支撑点依然是教育资源还有学生,只不过更专注了些。”找准了这些,你才有可能突破创新性。
2、你对用户需求有着充分认知码?创新并非闭门造车,创新更应从你的用户来入手,了解他们的日常习惯,对于你所属网站又有什么样的看法。笔者曾经在这方面做过尝试,在地方类网站发了个投票贴,以及意见建议。将这些意见总结分析以后就是我们需要完善并且创新的东西,从生活入手是最好的创新资源。要创新万万不能疏远你的客户,他们可能带给你眼前一亮的观点。
3、你对你的竞争对手有了解吗?想要超越你的对手就要了解对手,看具体是什么成就了他如今的高度,彼此之间的差距是什么,又要拿什么来弥补这个差距。最重要的是“用户为什么选择他”如果你是一名用户的话,又是怎么来判断这个标准呢?
4、善于学习的人是最可怕的。能力没有没关系,可以学习,总有一天会达到和别人一样的高度,甚至可能将其超越。反复的应征着得与失,无论是你的思想还是能力都是在不断的提高的。关键是看你学不学,而不是能不能。
总结:中小站长要想赢在中国,就要不断的突破自身最后达到蜕变。弱肉强食,强者生存,只有走在最前方的人才有生存的机会,而站长的第一竞争力就是创新性的赢得用户。本文由二进制网络撰写原创www.dianhua400.org,A5首发稿。
《中小站长要赢在中国:应狠抓网站用户忠诚度》