粉丝经济多扯淡？正确认识是关键

　 各种互联网项目，新手可操作，几乎都是0门槛

粉丝经济，简而言之，就是消费者由于热衷于某个品牌或者某个明星而引发的消费行为。时下应用比较多的显然是小米、锤子等新生代科技产品，这些产品也因为粉丝经济而知名于各位。但是随着造星运动的不断兴起，各路明星比比皆是，炒作手段也是比比皆是，蹩脚的把戏早晚会被人识破，因此时下“粉转路人”的现象也是屡见不鲜，那么，在这样一个瞬息万变的社会中，如何保留住甚至扩大自己的粉丝群体，怎样通过粉丝经济来带动自己的发展成为了运营者抑或自媒体尤为关注的话题。于是话题回到原始的地方，面对粉丝经济我们该如何把握，如何认识呢?

粉丝经济不等同于盲目诱导，产品定位要吻合。

举个例子，某中老年保健产品在营销时邀请了当红偶像剧明星，虽然花费了巨额广告费，但是并没有获得老年受众的认同感，那么这是为什么呢?首先老年朋友观看偶像剧的甚为寥寥，其次相对来说年轻演员代言中老年保健品不具说服力。这便是事倍功半的失败例子。所以，我们在利用粉丝经济为我们创造收益时，一定要寻找产品受众和代言粉丝的交集，这样才会起到正面的效果，提高产品的购买率。粉丝经济不是无脑经济，它给与你的应该是更宽方的市场营销前景，而不是单纯的名人效应。互联网上看重粉丝经济的人很多，利用粉丝经济做推广的产品也有很多，但是并不是每家企业站群最后都获得了成功，比如聚美优品的陈鸥，虽然是聚美CEO，但是陈鸥一直以积极向上、阳光的形象示人，并且多次在公共场合展现出聚美优品的企业站群价值观，而这与聚美优品作为一个面对年轻群体的定位很相符，可以说聚美优品将陈鸥作为代言人一点错没有，因为他自身的特性完全吻合了聚美优品的价值观，可以起到事半功倍的效果。

粉丝经济，粉的不一定是个人，也可能是企业文化。

近些日，锤子手机的风头似乎没有前些日子火，有人说短短几个月见证了锤子情怀的没落，感觉像一场失恋。网友更是无下限的调侃有情怀的罗永浩。锤子科技虽然是失败的，但是不可否认的是，一开始它的营销是成功的，罗永浩的一番演讲将自己的情怀融入锤子手机，一时间锤粉遍地。所以在锤子手机开售当日锤子的销量还是很客观的，奈何罗永浩后续工作准备不足落得无数粉转路人，锤粉变锤黑。不过这件事情给我们的启示是，虽然罗永浩本身没有任何高的技能点，但是它赋予锤子科技的重要卖点吸引了大批的粉丝，这便告诉我们吸引粉丝的路径有很多，良好的企业文化也是制胜的法宝。一味得将自己所谓的商业利益附加到身上未必就是一件好事。或许锤子简单的以为小米的成功靠的是雷军的个人魅力，而没有看到小米背后整个企业文化的支撑。同样是做手机，同样是做创新，小米能够紧紧把握住粉丝的内心动态，知道用户需要什么，想体验到怎样的服务，而不是锤子自导自演的营销大剧，或许正是这份偏差直接致使锤子没有真正得到人心，在锤子公关的关键时刻没有力挺锤子。

粉丝经济使得营销更具重点，便于塑造品牌特色。

提到粉丝我们瞬间联想到的就是台下挥舞荧光棒，嗷嗷大喊的歌迷，可见粉丝对于偶像的爱戴是多么的炽烈。类似的现象最近也有发生，iPhone6上市再一次将苹果带上了舆论的风口浪尖，前几日假乔布斯现身开售现场更是引得无数粉丝前来合照，一时间堵得水泄不通，各大媒体也纷纷让出版面来报道这一事件，由此我们可以看出，苹果的定位在于高端时尚和高科技，而颇具传奇色彩的乔帮主更是将这一定位发挥到了极致，在很多果粉的心目当中，乔帮主就是苹果机，很多果粉也是因为欣赏帮主才会一并爱上苹果的。所以，当我们的品牌落脚于一个点时，我们的品牌特色也随之诞生，我们的品牌粉丝也已定型。因此粉丝经济应该是借助个人魅力而进行的产品营销，粉丝应该在纷繁的产品中增加自身的鉴别能力，而不是盲目的不计后果的购买明星产品。美国俚语曾有“一个硬币总有两面”一说，在粉丝经济这个现象上我们再一次获得了印证。但我们还是能从上面的例子中看出一些端倪，那就是既然粉丝经济为我们所掌控，那么再利用它的过程中我们除了开发商业利益以外，完全可以用作附加品牌的推广力量，比如以纯的A21，韩都衣舍的素锦等等，这些品牌其实靠的就是主品牌导向下粉丝的推动力，也正是看到了这点，小米才会有后来的平板、充电宝、电视等产品。

粉丝经济不是一锤子买卖，粉丝客户变成忠实客户才是最终目的。

315晚会最喜闻乐见的事情就是某某明星代言的某某产品被曝光，网络上粉丝对骂的戏码随之展开。但是，随着战火的平息，我们发现，一些理性的粉丝会从这件事上吸取教训，失去了对原本喜爱的明星的信任，久而久之，被淘汰的不仅是这个明星，更是这个企业。所以我们企业在吸引到粉丝群体的第一时间就应该认识到，粉丝客户具有很大的不稳定性，维护好粉丝客户并将它们转化成品牌的忠实客户才是企业营销要打的一场硬仗。就像文章最开始说的那样，粉丝可以将你推向高峰，也可以将你置入深渊，如果做产品怀揣着一种相互利用的心态，那么事情的结局往往是最坏的。就像这次双十一，很多品牌商减少了打折促销的活动，反而将更多的注意力放在了新品的发布上，因为他们知道销售狂潮来临之际，他们只不过是万千参与者中的一员，这对于销量有帮助，但对于品牌长远发展帮助少之又少。粉丝变成忠诚用户才是重中之重，做好这点才算是各位明白了粉丝经济的意义。苹果为什么能卖这么多，这么贵，它对于粉丝的沉淀策略真的值得我们好好学习。

粉丝经济是无数企业的商机，可是如何把握好这个商机，如何将这个商机转化为直接的利润却并不是每一个企业能够做到的。粉丝得来容易维护好却很难，只有优质的企业服务、过硬的产品质量加上与众不同的企业文化才能够使得企业立于不败之地，希望企业能够合理利用粉丝经济这一资源，创造更大的收益。出处信息：Beijing Gynecology Hospital 网址：http://www.meilady.com/，转载的时候请大家注明，谢谢。