网站亮点研究之凡客诚品 如何做好用户体验

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1、和大多数B2C站群网站一样，凡客成品也使用了网站三色一主原则，用了一个暗红色做为主打颜色，给网站定位了基调，同时将登陆和注册放到了LOGO下方，让消费者感觉被重视和被尊重，这里顺便也提一下本文章是昆明网站建设公司-昆明多彩科技原创，也请尊重我们一下，转载也注明是出自www.kmwzjs.com。

 

2、眼下智能手机盛行，手机上网已经成了潮流，凡客诚品顺应潮流(同时也符合自己的一贯时尚形象)，将手机凡客放到了右侧较醒目的位置，400电话加大、加粗、飘红放在了右侧第一黄金位置上，理由很简单的：大多数人还是会选择电话咨询和沟通。

 

3、对于凡客诚品这样有着成千上万商品的网站来说，怎么样顺利找到消费者心目中理想的商品对网站来说是一个挑战，这点不管是凡客诚品还是京东等B2C网站都在认真对待，而二者似乎都采用了同一种解决方案，就是将搜索放到了LOGO后面的显著位置，并且将左右刻意的留白，让搜索显得格外突出和醒目，让人感觉在用百度等搜索引擎一样的简洁和信任，同时将一些人性化体验不良好的“高级搜索”去除，让消费者更愿意去使用不用动脑筋的搜索功能;购物车这个必备的工具箱放到了右侧的位置上，遵循了一些网站的设计常规：工具类的应用一般都在右侧方，从水平线看，从左到右依次是：注册/登陆->搜索(找商品)->购物车(购买商品并结算)，也暗示了在网站消费购物的流程亦是如此，设计上可谓煞费苦心。

 

4、按照一般消费者的心理设计网站的导航，将产品类别直接摆放到导航上面，而不放一些“关于我们”、“怎么购物”等实际意义不大的导航，京东在这点上做的不如凡客诚品，同时在主要导航下方细化了商品分类，加入了运动、短裤、化妆品等小分类，这点设计也是充分从消费者的心理来考虑的，消费者可以不用将视线移动到往下的页面，可以直接在导航上找寻到自己想要的商品类别，而大家的消费习惯也是先了解商品大类，然后再了解里面的小分类的。

 

5、导航设计简约而不简单，力求通过导航展示网站的所有内容，这一点和京东的产品分类设计很类似，也是我们制作B2C网站应该借鉴的地方，通过下图我们可以回味一下。

凡客诚品的弹出界面：

 

京东的商品分类弹出类别界面：

 

6、这点设计的出发点和主导航一致，但是又不尽相同，因为主导航是从消费者的心理来出发，而这个设计是从网站展示角度来制作的，对于消费者了解整个网站的热门产品类别和主推产品类别有帮助，引导消费者进行消费。

 

7、这个技术已经被越来越多的B2C网站采用，我暂时称之为google延迟加载图片技术(因为最开始是出现在google的图片搜索结果页面)，表现方式就是一个长度很长的网页上只在浏览者可见的区域显示图片，当浏览者拉动滚动条到下面的区域(或者之前没看过的页面区域)，对应的网页区域图片才开始加载显示，这种技术优点是可以显著提供网站的打开速度，并减少网站web服务器的负载。

 

8、通过图标的形式直观的将网站的交易优势体现出来，冲击眼球，增强信任感。

 

9、在颜色等肉眼容易识别的商品属性方面采用了缩略图直接呈现的形式，直观明了。

 

10、抓住消费者心理，优惠提示随时在刺激我们的眼球。

 

11、这个看似简单的设计却隐藏着一个人性化体验的精心构思，亚马逊商城也采用了这个设计，我们回顾一下：

凡客诚品：

 

亚马逊：

 

12、让消费者的评论变的更有价值(是让正在了解该商品或者准备购买的消费者最终决定购买该商品的杀手锏)，而不是简单的留言和管理员回复那么简单，这点也在很多大型的网站上使用。

凡客诚品：

 

京东：

 

最后声明：本文章是昆明网站建设公司-昆明多彩科技原创，也请尊重我们一下，转载也注明是出自www.kmwzjs.com。