浅谈手机浏览器的用户运营

　 各种互联网项目，新手可操作，几乎都是0门槛

直到现在我们每天在电脑上上网，往往都离不开PC端的浏览器，不管是IE还是各种第三方浏览器，而且每个人的电脑上往往都会有两个或者两个以上的浏览器。同样地，在手机端上网我们也可以需要使用浏览器，有人可能会说我只有微信怎么需要使用浏览器呢?微信本身打开的某个页面利用的还是微信自身提供的网页浏览器，所以浏览器对于上网用户来说十分重要也非常关键。在移动端，手机浏览器也越来越多，在PC端有的浏览器在手机的App应用商店也基本上可以找到，对于手机浏览器的认识和PC浏览器会有相同也有差异，特别是从运营的角度上看，我们应该更加注重手机浏览器上的用户运营。

第一，手机浏览器不单单是一个浏览器。现在很多的互联网公司，特别是有浏览器产品的公司往往都会在移动端也开发出相应的手机浏览器。但他们都有一个共同点，就是都不甘心只是做一个浏览器，而是将浏览器，不管是手机还是PC浏览器，都是将浏览器当成用户的一个入口，通过浏览器将网络流量引导到自己的产品上，然后再利用这些用户流量来做增值服务等方式来实现盈利，否则互联网上的各种浏览器现在越来越多，为何明明有那么多功能同样的产品还会相继出现各种版本的浏览器。

第二，手机浏览器应更加注重用户体验。手机浏览器由于天生就具有在移动端的缺陷，屏幕尺寸小，信息显示不全等容易给手机浏览器带来用户体验上的不足。特别是之前早期出的3寸左右的智能手机上运行部分手机浏览器，往往容易在屏幕上出现触摸点位不准，单手操作不方便以及因为手机操作系统的版本不同带来的浏览器各种不兼容问题也会在用户体验上给手机浏览器大大降分。此外，手机浏览器有个十分重要的方面就是响应速度和流量消耗方面。为什么越来越多的智能手机用户明明手机操作系本身都有自带的浏览器，还要去下载个第三方的浏览器来用，原因就在于第三方的浏览器有很多都是经过不断优化，在用户响应时间和流量节省方面会优于手机本身自带的浏览器好几倍，所以一款手机浏览器若是想赢得用户的青睐，这这两个方面没有较大的优势的话往往不能吸引用户。

第三，手机浏览器应注重用户账号的重要性。这里谈到的用户账号指的是和PC端一样的，用户登录某个站群网站或者系统需要实用通行证。之所以谈到账号的重要性，是因为手机浏览器的用户有很大的一部分可以通过PC端导入进来，而实现用户导入的钥匙就是用户账号，否则PC端的用户数据根本没有办法直接和移动端的用户数据关联上。现在的浏览器基本上都有提供云端服务，也就是将用户在浏览器上相关的数据保存在云端，这个时候用户的浏览器账号就至关重要。浏览器在线收藏夹(书签)、定制浏览器首页、浏览历史等都需要通过用户的账号来进行关联。此外，手机浏览器的账号还可以被后续增值服务所共用。

第四，手机浏览器中整合游戏平台。既然手机浏览器是移动端用户上网的重要入口，那么在浏览器中整合游戏平台则对于提升浏览器的服务层次和吸引用户将发挥重要的作用。我们知道，很多时候用户在游戏中扮演的角色往往和现实中有几分相似，原因就在于用户更想在游戏中寻找到现实中不能得到满足的东西，这也是为什么网络游戏让很多人都入迷的原因。这里，我们主要谈的是用户在游戏中能够因为具有喜怒哀乐和欲望，这样就有了在游戏中产生消费的冲动。同时，对于手机浏览器来说，游戏平台可以在内容上更加灵活多样，供用户选择的范围也会更大，再加上浏览器上的大多数是网页游戏，具备大众用户的操作习惯，所以手机浏览器中整合游戏平台可以提升用户的忠诚度。这或许就是UC浏览器中还集成了游戏、视频、影音都服务的原因。总之，利用手机浏览器中的游戏可以容易留住浏览器的用户。

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