让你的设计转换为成功的销售的8个技巧

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　　我们知道越来越多的公司把他们的业务放到互联网上，而且还有更多的公司正在开始他们的电子商务之旅。所以对能帮助销售的站群网站设计需求越来越多，一个漂亮的网站也许可以达到塑造与传递品牌形象的目标，但是单独只是漂亮是无法帮助产品或服务的销售的。所以你需要懂得更多营销的知识。

　　1.暗示。

　　研究表明你看到的物体与图片会导致一些必然的行为。举个例子，一项对儿童的研究表明:在向儿童展示了一顶圣诞帽之后，他们会更愿意与别人分享糖果。圣诞帽体现了分享的概念并把这种概念灌输给儿童，使得他们更积极地与他人分享。而同样的研究表明向儿童展示一个“Toys ‘R’ Us”(玩具反斗城)的LOGO跟圣诞帽的效果恰恰相反–让儿童更不愿意分享他们的糖果。

　　

 

　　LegacyLocker在页面上放上一张很温馨的家庭照，想必是为了让人对他的产品感到亲切，并且唤起想要保护亲人的感觉。

　　当给你的网站挑选图片时，仔细思考你要传达给浏览者什么信息。挑选图片是一件十分重要的事，因为图片体现了你要表达的信息与感觉。不要因为图片本身很好看而把它们放在网站上，如果它们没有完成既定的目标，那么它们就不应该出现在网站上。过度使用图片也是很危险的，因为它们可能并不能正确地传递内容的含义，所以根据你要表达的效果去挑选图片。

　　2.防止选择麻痹。

　　在营销里有一种很著名的现象叫做choice paralysis(选择麻痹)。当向客户提供太多的选项时，选择麻痹就会出现。给人以选择是很好的，但是当你的客户面前有很多个选择时，他们就会对该怎么继续下去产生疑惑。没有人希望看到客户后悔(自己的选择)，所以当客户浪费很多时间在选择上面时，他们就会变得麻痹。

　　事实上，根据Barry Schwatz的说法，当客户面临太多的选项时，他们通常会放弃做出选择–这就是我们设计网页需要仔细考虑的地方了。

　　

 

　　Highrise的价格清单对最受欢迎的那一项使用了突出的设计，帮助你选择它。

　　为了避免”选择麻痹”的产生，应该让人们找到最适合他们的产品或服务。告诉他们每个选项最突出的地方是什么，接着建议他们应该选择的那一个。你甚至可以在一些最受欢迎的产品上使用视觉高亮(突出)效果，来引导潜在客户去关注它。如果这个产品不适合他们，他们会选择其他的。而如果他们一开始就感到疑惑，一个”默认”的选项将有助于避免”选择麻痹”。

　　3.把产品展示出来

　　当你逛一间实体店，例如一间杂货店时，你可以瞧一瞧，再仔细检查，或者有时候还可以尝尝口味(促销食品)。你会根据你获得的产品信息来决定你是否购买。番茄熟不熟?草莓红不红?新鲜出炉的面包看起来闻起来怎么样?

　　当你在互联网上销售服务或Web apps(网络应用)，你也应该做同样的事–把产品展示出来。令人惊讶的是很多销售软件的网站并没有把软件截图展示出来。是的没错，这些无形商品与电子商品你摸不到也闻不到，但是你要知道它们是可以看得到的。

　　

 

　　Dashboard在首页上放上他们的软件截图。

　　人们会根据产品的外观来判断他们(的好坏)。Why?因为外表是一个指标，无论对错，表示一个产品的可用性(usability)。这就是著名的”美学-可用性效应”(aesthetic-usability effect)。

　　

 

　　Xtorrent是一个Mac OS的BT软件，他们也在首页上放上软件截图。

　　如果人们看到一个复杂，混乱的界面，又或者只是一个不吸引人的界面。他们就会假设这些产品是不好用的或者很难学会用。相对的，如果人们看到一个很吸引人， 很简洁的界面，他们可能会想开始了解这个产品是怎么运作的，并且想要试用一下。让顾客想象一下正在使用你的软件的情形，这会让你离交易成功更近一步。

　　4.让顾客试一下。

　　当你开始使用一个产品时，你会跟它变得关系密切。当你开始在里面输入数据时，你开始觉得是你自己的东西。每一秒钟用户花心思去发现你产品的特点，都是在投入时间去学习与使用你的产品。

　　当问这个用户是否购买或是定期付费给这个产品或服务时，他们更愿意说”我要”，因为他们已经对它感到亲切并且投入了很多时间。当然，如果产品本身很烂，这也会让客户放弃使用。但是这也会让你更优先去提高产品的水平，来使得客户喜欢。

　　

 

　　MailChimp是一个Email营销服务，你可以免费使用，除非你的订阅者超过100人。

　　在过去几年，我们看到一种商业模式的出现，那就是“freemium”(免费试用)，一个“freemium”服务允许用户免费使用产品的一部分功能，但是没有时间限制。这使得用户不用花钱就可以使用这个产品，并且当他们喜欢的时候再付费进行升级(到完全功能版)。

　　这种商业模式对于Software-as-a-Service(软件即服务)的商务十分适合，因为一旦有人开始使用你的产品，他们就会沉浸其中，开始依赖它，当他们依靠它去完成生意或是管理他们的生活时，他们就会更加需要专业版的功能，而且会更喜欢去升级为专业版，因为他们已经知道你提供的服务很好用。

　　产品描述对于销售是十分重要的，因为这让潜在顾客想象他们使用你的产品时的情形。但是让用户免费试用一下效果会更好。他们不用想象了，因为他们现在可以不花一分钱使用它。无论是通过演示版，有限期的试用或是freemium模式，只要是让用户试一下你的产品，那都是赢得客户的绝佳方式。虽然这不是一个真正的”设计”要素，但是在这里真的很有必要提出来，因为这的确销售很有帮助。

　　5.AIDA。

　　AIDA是一种很有名的销售策略，代表“Attention， Interest， Desire and Action”(注意，兴趣，欲望，行动)。它描述了你想要成功完成销售的顺序。所以，首先你必须引起潜在客户的”注意(Attention)”，接着解释你的产品或服务对他们有什么帮助，从而引起他们的”兴趣(Interest)”。

　　一旦他们产生了兴趣，你要让他们对你的产品产生一种”欲望(Desire)”。举个例子，一个产品使用描述，可以帮助他们了解这个产品对自己有何帮助， 能带来什么好处?确实，”带来好处”这一部分内容才是整个过程的关键，因为只有顾客了解到他们将获得“好处”，而不是产品有什么特性，他们才会购买产品。

　　最后，你需要让顾客”行动(Action)”起来，也就是让他们购买产品或是注册。如果他们想这么做，他们只需要一个按钮来进行付款。如果他们有一点兴趣但还不太确定(是否购买)，你可以利用其他方法来刺激他们。举个例子，制造一种”限时，限量供应”的情形。(物以稀为贵)。

　　

 

　　Yokaboo用了一些很大很吸引眼球的图片，你首先会注意到左边的描述，然后会把眼睛移到那件T恤上，最后在右边已经提供给你”下一步行动”的链接。

　　现在，AIDA说明宣传口号比设计更需要被关注，所以在设计这方面需要做的就是让宣传口号更显眼，以确保浏览者可以看得到。这意味着让一个新访问者第一眼看到的就可以真正引起他们的注意。接着页面的布局应该引导他们去关注那些能引起”兴趣”与”欲望”的地方。最后在页面的末尾，我们需要完成销售，所以你要提供”马上订购(Order now)”，”点此注册(Sign up here)”这样的”行动”链接。

　　我们需要明白，单靠设计是无法形成销售的。 好的宣传口号能对整个销售起到巨大作用，而设计只是为了加强并支持宣传口号。

　　

 

　　Reinvigorate用了 “measure。 analyze。 evolve。” 三个大大的字首先引起你的注意，大字下面就是描述文字，加一个”下一步行动”链接。

　　这就意味着你不应该先去设计一个漂亮的网站，然后把文字填上去。相反地，先想想你要传达什么信息，把宣传口号写下来，然后再去构思怎样的设计才能更好地传递这些信息。这就好比一辆货车故障了，那就无法把货物送达目的地。但是如果刚开始车里没有货物，送不送达也就无所谓了。(译注:指没有好的宣传口号，再好的设计也是无谓的)。

　　6.注意力引导。

　　要从AIDA这种策略中获益，你需要让你的浏览者的视线经过那些内容。你可以通过对齐来使得视线向某方向移动，再用一些图片来引导视线。举个例子，如果你要让某个地方引起注意，可以用一个大大的箭头图片。我们的眼睛会注意到箭头，并自然地把视线转移到箭头所指的位置。

　　

 

　　Business Catalyst用了一个箭头图片来引导人的视线移到”观看视频”的按钮那。

　　

 

　　Silverback的布局指向下载按钮，同时下载按钮上的箭头还指向了购买按钮。

　　组织好你的内容让他们会自动让视线向某个方向移动。杂乱无序的产品描述也许会让你的浏览者感到困惑，并且选择离开。如果你想确保你的浏览者不遗漏任何内容，你可以把所有东西都沿着一根线进行对齐布局，这样浏览者就会沿着这根线对内容进行扫描。最后你要确保所有的内容结尾都要指向”行动”，即”注册”或是”下载”按钮。

　　7.永远都要有”下一步行动”的链接。

　　ABC: Always Be Closing。如果你正在设计一个销售商品的网站，无论是软件或是在线服务，你应该经常考虑一下，每个页面要怎么让交易完成。这不代表说你需要在每个页面都放置”马上购买”的按钮，意思是当顾客已经准备好要购买的时候，他们不需要到处找，就可以发现”马上购买”按钮。

　　

 

　　请留意Skype上3个地方的文字下面都有”行动”链接，就是”了解更多”或是购买链接。

　　随时提供”下一步行动”的连接可以让浏览一直继续，并确保不让潜在客户丢掉注意力。”下一步行动”的连接可以链接到产品详细信息的页面，或是一个可以购买，注册的页面。这些链接通常都像”喜欢?点这里”，”查看更多”，”体验一下”，”现在购买”这样。

　　不要让浏览者在看完网页后没地方可去，要随时引导他们进入需要浏览的页面。

　　8.古登堡规律(The Gutenberg rule)。

　　古登堡图(或是古登堡规律)描绘出了”阅读引力”，”阅读引力”描述了西方人的阅读习惯:从左到右，从上到下。古登堡图把一页分为4个象限，左上象限是”Primary Optical Area(主视区)”，右上是”Strong Fallow Area(强沉寂区?)”，左下是”Weak Fallow Area(弱沉寂区?)”，右下角是”终点区”。

　　

 

　　这就是当我们的眼睛从左上向右下方向扫描，左下区域是最不能引起关注的，并且我们的扫描会在右下区域停止。

　　那我们应如何利用这些概念呢?按钮与”下一步行动”链接就要放在右下区域(不要放在左下区)，因为右下才是浏览者眼睛扫描的最后地方。

　　

 

　　请留意GoodBarry的”注册”按钮就放在右下区域。

　　需要注意的是，”古登堡图”更适用于那些内容平衡分布的页面。如果你页面中有某个地方有强烈的对比，或是用了很大的文字，那么这些区域照样会吸引更多的注意力，并引导浏览者按其他方向扫描页面。

　　英文原文:Design To Sell: 8 Useful Tips To Help Your Website Convert

　　觉得这篇文章很好，毕竟光有好的设计缺做不成生意，是没有意义的。在这里翻译也分享给需要的人看。文中有些许错误的，请大家纠错与谅解。英语阅读能力好的请直接点击上方原文阅读，原文更易看懂。

　　文章来源：www.cn8f.com