3个月微社区四千万访问量：新闻正前方是如何做到的

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微信公众号开通8月粉丝突破50万，微社区开通3月访问量超过4000万，这是辽宁一档民生电视新闻栏目的成绩。

新媒体与传统电视媒体如何结合，很多人都在摸着石头过河。本期微TALK邀请“新闻正前方”一起来聊聊，如何将电视节目和微信、微社区结合，一起推动收视率。

“新闻正前方”大胆的在电视节目中进行微信同步直播，观众一边在家看电视一边与主持人进行交流，打破原有电视节目单向的流通，形成“弹幕”效果。同时，他们的微社区已经成为新闻线索平台，不再是简单的粉丝聊天室，更是当地真实民生的一个缩影。

小微：“新闻正前方”微信公众号从什么时候开始运营?现在有多少粉丝?

正前方：今年2月14日情人节，我们开始正式运营，目前平台粉丝量已经突破了50万人。

小微：粉丝群体都是哪些人?都是本地用户?你们是怎么涨粉的?线上线下怎么推广?

正前方：大部分粉丝都是来自于电视栏目的观众，有9成观众是辽宁地区的，剩下的就是全国各地以及国外的辽宁人啦。根据后台的数据显示，平台现在主要还是依附于电视栏目的推广。

小微：运营团队都是哪些人?有几个人?怎么分工?

正前方：我们微信平台最开始只有一个人，只是负责简单的信息发布。随着粉丝量的增加，以及平台内容的丰富，现在有三个人负责平台的日常管理，大概分工是以视频编辑、图片编辑和文字编辑。

小微：作为本地电视类媒体帐号，怎么和电视节目做结合?又让用户觉得这里有新鲜的东西?

正前方：新媒体与传统媒体到底该如何结合，很多电视人都是在摸着石头过河，我们同样也是没有特别清晰的思路。我们目前在一个小时的电视直播的过程中，微信平台也是同步直播的，主持人随时随地的通过微信平台与电视观众进行互动。电视观众在观看节目的时候，对节目有什么个人观点，或是对主持人有什么提问，可以第一时间通过微信平台跟主持人取得沟通。这就形成了一个特别有意思的画面，以前观众只能是在家看电视，单方面的接受信息，现在观众是一手拿着电视遥控器，一手拿着手机上微信平台，有什么观点，有什么意见，可以第一时间跟主持人进行交流，这种参与感是以前传统媒体无法做到的。

小微：微信公众号有盈利吗?微信消息推送里有淘宝店，是为了商业需求吗?

正前方：目前，《新闻正前方》没有考虑盈利的问题，更多还是想的还是如何给平台粉丝提供更多的服务，让平台更好的能融入到伙伴们的生活当中。平台里提到的淘宝店，店里的产品是为线上栏目的品牌推广做服务的，都是节目的周边产品。我们销售的产品都带有栏目统一编号，这组编号也就是我们平台将来的会员号!

小微：微社区名字在微信公众号菜单推荐里为什么叫“刚子家”?

正前方：刚子是我们栏目的主持人，也是我们栏目的一个标志性的符号。每天主持人都会定点在微社区跟伙伴们线上交流，互动，聊天。伙伴们就像一家人，社区的名字就这样诞生啦。

小微：你们的微社区定位是什么?

正前方：微信平台一点对多点的单方通讯是有很大的局限性，微社区开放式的互动正好拟补了这一点。我们的微社区就是让伙伴们通过社区的交流更好的参与节目中来。从线上走到线下，让电视屏幕上的主持人更好的走到观众的身边当中去。

小微：微社区有多少人在运营?分工是什么?

正前方：微社区目前只有两个人在维护，除了主持人每天定点的上线跟粉丝们互动，还有另外一个人做社区日常的维护!

小微：微社区靠什么维持每天的活跃?有什么法宝?

正前方：社区的活跃度除了主持人每天的线上互动，栏目直播的过程中，也会不定期的关注微社区粉丝的动向。说到法宝，就是真诚的对待粉丝们的每一个留言，发现问题及时解决处理。我们的粉丝像是一家人一样，谁家有什么问题了都会来这里说，粉丝形成团队的感觉，有个集体感。

小微：新闻正前方社区里，负面新闻的分享回流很高，可以分享下这方面的经验吗?

正前方：现在，我们线上的很多好的新闻都是从微社区里获得的。电视观众以前都是通过热线电话提供新闻线索，现在新媒体的介入，除了微信平台，微社区也成为另一个提供线索的地方。这几天，有粉丝在微社区里发帖直播自杀，引起了网友们很大的反响，我们也在节目里讨论了这一话题。

小微：你们在公号里，开了好几个微社区，是出于什么考虑?有什么计划?

正前方：微社区其实也是一个社会的缩影，粉丝在里面关注的问题也是各不相同，这就好比一个单位有多个部门，管理不同的事物。我们建立多个社区也是从粉丝的需求出发。把社区分门别类，把一个大群体，变成多个小群体，让志同道合的伙伴们汇集到一起，这样我们才会更有针对性的给粉丝们提供更好更专业的服务。(完采访/编辑 半半 )