曲建菲：社区网站中国化发展之路

　 各种互联网项目，新手可操作，几乎都是0门槛

记得第一次面试时，面试题中有一道叫做《你知道的现有社区站群网站有哪些，以及你对他们的了解》。我当时就想，大学四年我白活了，连个社区网站都没上过，完全脱离时代了。我只能硬着头皮在卷子上一个命的拽，结果自然可以预料到。

工作后，逐渐的开始上站群论坛遛弯，也慢慢的开始接触了社区网站。开心网自然算内地社区网站比较成功的一个，其主要是帮助寻找老朋友，在这里大家通过送礼物来表达对互相的关心和喜爱，通过小游戏来缓解日常工作学习中的压力。慢慢的开心成为了很多人日常生活中的一部分。

最近发现了Facebook，其运作模式和开心非常类似，同样的还有校内网，当然我不知道哪个网站是首先提出这种商业运作模式，但是他们都同样的成功。他们的模式是相同的，但不同的是各自的“特色”。

校内网

以学生群体为主，帮助分布各地的大学生交流感情，探讨学习，大家最喜欢的就是小游戏以及分享帖子。我想导致这一现象的原因主要是这特定的客户群所致，年轻，有活力，充裕的时间以及求知的欲望。

开心网

以社会各类人群为主体，帮助寻找一生中所有的朋友，大家都知道很多人的朋友随着时间的流逝，逐渐失去了联系，但那份友情犹存。在这里大家最喜欢的就是投票以及游戏，生活工作的忙碌让他们在闲暇的时间可以通过小游戏进行放松，社会关系的复杂，人情的逐渐冷淡，让大家对别人的好奇或者内心话的发泄，导致投票的流行。

Facebook

以全球各类人群为主体，帮助寻找老朋友，聚会。他是我认为最为全面，成功被所有人群接受的社区网站，甚至连美国安全局，情报局都在这个网站开启了自己的网页，招聘社会人士。其最为成功的是group以及event，响应都非常热烈，其最根本原因就是中外区域文化不同导致。

纵观以上网站，我们乍看上去他们的模式非常类似，但是都有各自的“特点”，主要原因是目标群体不同，以至于他们所引导的模式不同。这让我想起了外企，一个外国企业站群在中国本土开辟商机，如果套用原有模式运作，必然导致失败。就拿Facebook举例，若在中国想举办party，真是非常困难，多少的网络诈骗案，多少的勾心斗角，大家没有真实的一面，所有的人都被禁锢在自己的内心深处，至少这样可以免受伤害。由于这些社会现象和舆论，party这样的形式在中国就不会流行起来。那麽一个外企雇佣中国的CEO，或者中国的员工，进行本地化，中国化运作，自然不言而喻。就好比一个汽车企业站群，其主推车型在全球不同国家都进行了个性化改造，以适应各地不同用户的偏好，以此扩大市场占有率。再如延保公司在中国的发展，由于不同产品在各地的使用习惯不同，以及天气条件等特定原因，导致产品的使用寿命和其他国家有着明显的不同，这样的数据分析都是中国化后的产物，也是一些成功的延保公司业绩增长的首要前提。

但是个性化定制带来的缺点就是成本和利益的平衡性，投入的成本是否可以将利润平均化。当然对于网站这样的低成本运作是不需要考虑这些的。我这里想说的是，汽车产业有全球化车型的概念，有效的解决了上面的问题，那麽网站的发展是否也可以进行全球化运作呢。Facebook就很好，支持多种语言是全球化的首要条件，我们看校内，开心都未曾做到这一点。全球化的网站所带来的直接经济效益是本地市场无法比拟的。

中国化发展是所有外企一致的运作模式，加入世贸组织之后，外资的引入，中国企业受到了严重冲击，完善的管理制度，成熟的技术支撑，严格的成本把控等都是中国企业的致命伤。外企一般都是雇佣海归派的华人进行高层管理，他们虽然了解中国，但是仍然注入了西方的思想。中国企业有一个最有力的武器，就是中国深远文化的熏陶，我们了解国民需求。然而中国企业并没有利用好这个有效武器来抵御外侵，很多企业仍然处于低迷状态，这和公司的既有发展模式相关。我们最有竞争优势的就是廉价劳动力，所以一些轻工业，重工业，进出口等公司的效益非常可观，但金融危机的介入，以及劳动力的涨价，这些产业也是最为痛苦的。针对这种现状，企业发展模式的转型是否应该是我们首要考虑的呢?利用我们对于国民深入了解，将企业从规模产业化发展，转型到服务价值型增长呢?从以往的提供产品，探索客户更深层次的服务需求，这是不是以后我们应该走的路呢?

中国化发展，不仅为满足中国市场规律而遵循的规范，更应该是中国企业可挖掘的最宝贵资源。

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